buhl.dk

Jeg har netop afsluttet en konsulentopgave om mulighederne i brugerdrevet indhold/brugerdreven innovation. Det er et område, der virkelig trænger til en omgang begrebshygiejne, men der ligger enorme forretningsmæssige potentialer, og der er næppe nogen virksomhed, som ikke bliver nødt til at forholde sig til, at moderne brugere både kan være meget dygtigere og mere innovative end virksomheden selv. Og at de kan være mere inkompetente og mere overfladiske (ingen fest uden tømmermænd), og alligevel kræve medindflydelse på produkternes indhold. Men altså, der er voldsomt gang i fænomenet, og her et par principper fra nettet til inspiration:

Netvibes stiller sig til rådighed for brugerne med et stykke transparent infrastruktur. Her kan du costumize din egen startside med netop de RSS-feeds, som du har brug for at læse. Netvibes giver dig mulighed for at være din egen redaktør, så at sige.

Lego Factory har taget børnenes leg med klodserne ind på nettet. Her kan de designe lige netop de ting, de gerne vil – og få tilsendt lige de klodser i de farver, der skal til netop det byggeri. Slut med at købe en (alt for dyr) præpakket kasse med alt for mange “forkerte” klodser. Og hvis der er andre, der køber netop dit design, så får du royalties. Lego afprøver altså i det små crowdsourcing, altså at lade anonyme brugere være designere for sig. Du kan læse mere om crowdsourcing hos Wireds Jeff Howe. Eller tilmelde dig som potentiel crowder (eller hvad det nu kommer til at hedde på nydansk) på Amazons Mechanical Turk, og blive sat i arbejde af computere.

YouTube er brugernes samlinger af videoer og egne optagelser. Og flere af brugerne bruger YouTube til at være deres egen tv-station. Hvis du interesserer dig for planning, så er den britiske planner Russell Davies’ bud på knowledge-broadcasting et godt sted at starte.

Etsy er brugernes egen markedsplads for alt, der er håndlavet (især af dem selv). Det er lige på og hårdt med alt fra tjekket tøjdesign over hæklede iPod-kaninfigurs-overtræk til små malerier lavet på indersiden af gamle ølkapsler. Og det bliver solgt, – mere end 600 items om dagen. I den postmoderne niche-økonomi giver de uendelige valgmuligheder uendelige efterspørgsler.

WeFeelFine er brugerdrevet indhold – uden nogen involvering af brugerne. Princippet er virkelig interessant. Ideen er at WeFeelFine samler indhold fra andre sites, hvor brugerne har skrevet “I feel …” eller “I am feeling …”. WeFeelFine samler disse sætninger, og eventuelle ledsagende billeder, kategoriserer dem og krydser dem med andre data. Fx hvis der står på mit site, at “I feel happy”, så går WeFeelFine ind i sitets profil, henter mine data og krydser dem med andre(s) data. Vejret, fx – “I feel fine” og solen skinner i Danmark. WeFeelFine er avanceret genbrug, godt tænkt automatisering af det brugergenererede indhold, og fascinerende indpakket på en ny og meget enkel måde.